Về dịch vụ bảo vệ:
- Dịch vụ bảo vệ của công ty bao gồm những gì?
- Trả lời: Chúng tôi cung cấp đa dạng các dịch vụ bảo vệ như: bảo vệ cơ quan, bảo vệ sự kiện, bảo vệ kho bãi, bảo vệ nhân viên, tư vấn an ninh…
- Công ty có cung cấp dịch vụ bảo vệ cho các loại hình doanh nghiệp nào?
- Trả lời: Chúng tôi phục vụ cho mọi loại hình doanh nghiệp, từ các công ty nhỏ đến các tập đoàn lớn, các cơ quan nhà nước, trường học, bệnh viện…
- Quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên bảo vệ của công ty như thế nào?
- Trả lời: Chúng tôi có quy trình tuyển dụng chặt chẽ, đào tạo bài bản về nghiệp vụ bảo vệ, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống…
- Thời gian đáp ứng yêu cầu dịch vụ của công ty là bao lâu?
- Trả lời: Tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu cụ thể của khách hàng, nhưng chúng tôi cam kết sẽ đáp ứng nhanh nhất có thể, thường là trong vòng 24-48h.
- Chi phí dịch vụ bảo vệ được tính như thế nào?
- Trả lời: Chi phí dịch vụ sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: diện tích bảo vệ, số lượng nhân viên cần thiết, mức độ phức tạp của công việc… Chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết và đưa ra báo giá phù hợp nhất cho từng khách hàng.
Về chất lượng dịch vụ:
- Làm thế nào để đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty?
- Trả lời: Chúng tôi luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, thông qua việc: tuyển chọn nhân viên kỹ lưỡng, đào tạo thường xuyên, giám sát chặt chẽ, lắng nghe ý kiến khách hàng…
- Nếu xảy ra sự cố, công ty sẽ xử lý như thế nào?
- Trả lời: Chúng tôi có đội ngũ xử lý sự cố chuyên nghiệp, sẵn sàng ứng cứu nhanh chóng khi có tình huống xảy ra. Đồng thời, chúng tôi sẽ có báo cáo chi tiết và các biện pháp khắc phục.
- Công ty có bảo hiểm trách nhiệm dân sự không?
- Trả lời: Có, công ty chúng tôi đã mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Về hợp đồng:
- Thời hạn hợp đồng là bao lâu?
- Trả lời: Thời hạn hợp đồng thường là 1 năm, có thể gia hạn tùy theo thỏa thuận giữa hai bên.
- Quy trình thanh toán như thế nào?
- Trả lời: Chúng tôi có nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để khách hàng lựa chọn.
Về thông tin liên hệ:
- Làm sao để liên hệ với công ty?
- Trả lời: Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, email hoặc đến trực tiếp văn phòng.
- Giờ làm việc của công ty?
- Trả lời: Chúng tôi làm việc từ [Giờ bắt đầu] đến [Giờ kết thúc] các ngày trong tuần.
